Модернизация автоматизированного программного комплекса тестирования государственных служащих

Гатчин Юрий Арменакович доктор технических наук профессор, кафедра проектирования и безопасности компьютерных систем, Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики 197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д.49. Gatchin Yurii Armenakovich Doctor of Technical Science Professor, Department of Design and Security of Computer Systems, the Saint Petersburg National Research University of Information Technologies, Mechanics and Optics 197101, g. Saint Petersburg, Kronverkskii prospekt, d.49. alovlin@yandex.ru Ловлин Андрей Юрьевич 197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д.49 Lovlin Andrei Yur'evich 197101, g. Saint Petersburg, Kronverkskii prospekt, d.49 seri-l@yandex.ru

Васильев Евгений Александрович 197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д.49. Vasil'ev Evgenii Aleksandrovich 197101, g. Saint Petersburg, Kronverkskii prospekt, d.49. alovlin@yandex.ru

В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" определяются порядок и условия проведения конкурса на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации в федеральном государственном органе, государственном органе субъекта Российской Федерации или их аппаратах.

Поступление гражданина на гражданскую службу для замещения должности гражданской службы или замещение гражданским служащим другой должности гражданской службы осуществляется по результатам конкурса, если иное не установлено настоящей статьей.

При оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов конкурсная комиссия исходит из соответствующих квалификационных требований к вакантной должности гражданской службы и других положений должностного регламента по этой должности, а также иных положений, установленных законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе ^[1].

Тестирование по вопросам, связанным с выполнением должностных обязанностей по вакантной должности является неотъемлемой частью конкурсных процедур. Комплексная уровневая оценка кандидата (гражданского служащего) должна обеспечивать получение объективной разносторонней информации, которая включает:

1. Оценку профессиональной подготовленности (наличие знаний, умений и навыков) и её соответствие требованиям должностного регламента:

• Знание нормативно-правовой базы по вопросам государственной службы;
• Знание нормативно-правовой базы отраслевого значения федерального уровня – ФЗ;
• Знание нормативно-правовой базы отраслевого значения областного уровня – ОЗ.

2. Оценку трудового потенциала (способность реализовать профессиональные и деловые качества), включающую:

• Характеристику основных мотиваций предстоящей трудовой деятельности;
• Оценку организаторских качеств и управленческой компетентности;
• Оценку качеств лояльности и благонадежности;
• Характеристику индивидуальных стилевых особенностей профессиональной деятельности.

Как видно из вышеперечисленных тезисов, необходимо получить достаточно широкий спектр оценок, трудоемкий для обработки обычным человеком. Это приводит к необходимости совершенствования системы отбора кандидатов путем автоматизации процесса оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов. Данная идея подкрепляется ещё и тем, что традиционный устный или письменный контроль знаний не отвечает современным требованиям.

Актуальность электронного тестирования объясняется следующими положениями ^{[2, 3]}:

1. Возможность моделирования тестовых заданий (их последовательности, вариативности и даже самих условий) на основе заданного алгоритма;

2. Оперативность при подведении итогов и их опубликовании;

3. Беспристрастность оценок;

4. Меньшая трудоемкость при редакции тестов, простота и экономичность их тиражирования;

5. Быстрая проверка качества подготовки большого числа тестируемых;

6. Повышается эффективность тестирования: уменьшается время тестирования (до 50% по сравнению с бумажной формой тестирования);

7. Легко ввести временные ограничения.

В правительстве Ленинградской области эксплуатируется автоматизированный комплекс тестирования кандидатов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы «Конкурс-Кадры». Этот программный продукт отвечает большинству заявленных требований.

Однако, в настоящий момент существует достаточное количество положений, по которым этот продукт не отвечает современным требованиям, как в общем смысле программы тестирования, так и в узкоспециализированном.

Целью данной статьи является необходимость выявить и сформулировать требования к модернизации данного комплекса.

Во время тестового использования автоматизированного комплекса "Конкурс-Кадры" и изучения документации по нему были выявлены его следующие функциональные возможности:

1. Работа в режиме оператора:

• Создание индивидуального теста;
• Создание группового теста.

2. Работа в режиме тестирования:

• Прохождение индивидуального тестирования;
• Прохождение группового тестирования.

3. Автоматическая генерация тестов путем последовательной фильтрации по:

• Сфере деятельности;
• Квалификации.

4. Возможность редактирования теста, созданного системой;

5. Способность автоматически формировать базы данных результатов тестирования внутри системы;

6. Обработка результатов тестирования в режиме реального времени;

7. Возможность ведения поиска в базе данных результатов тестирования по Ф.И.О., полу, возрасту кандидата, должности, профессиональной принадлежности и дате тестирования;

8. Закрытый доступ к результатам тестирования для кандидата и посторонних лиц;

9. Возможность отображения результатов на экране и вывод их на печать:

• Краткий протокол тестирования;
• Полный протокол тестирования.

10. Защищенность современными способами и техническими средствами от копирования и несанкционированного доступа:

• Установка индивидуального пароля;
• Защита программного обеспечения от несанкционированного доступа технологией HASP (англ. Hardware Against Software Piracy).

11. Работа в режиме администратора:

• Просмотр результатов тестирования;
• Поиск результатов тестирования в БД;
• Редактирование справочников БД;
• Добавление и редактирование тестовых заданий.

В результате анализа функциональных и нефункциональных возможностей автоматизированного комплекса "Конкурс-Кадры" были обнаружены следующие его недостатки, на основе которых необходимо произвести следующие обновления:

1. В данный момент комплекс представляет собой три несвязанных модуля. Решением этой проблемы видится их интеграция в единый модуль, позволяющий осуществлять простую навигацию между компонентами приложения;

2. В то время как достоинства браузерных приложений очевидны и использование мобильных версий программных продуктов становится все более актуальным, необходимой становится разработка веб-модуля для реализации возможности дистанционного тестирования;

3. Отсутствие регистрации действий, производимых пользователями с рассматриваемым автоматизированным комплексом, является существенной причиной для формирования компоненты ведения персонифицированного журнала изменений.

4. Создание универсального дерева связей между органами исполнительной власти, нормативно-правовыми актами и вопросами тестов. Предлагается ввести следующую иерархию: сфера деятельности – нормативно – правовые акты – вопросы. Таким образом, достигается универсализация данной структуры. Она не зависима от органов исполнительной власти, которые могут создаваться, расформировываться или объединяться.

5. Введение возможности мониторинга текущей нормативно-правовой базы относительно версии программы тестирования. Данное дополнение будет не обновлять текущую базу данных комлпекса, а сигнализировать администраторам о том, что произошли изменения.

6. Автосохранение теста в архив сразу после его создания для поддержания соответствия ответов, данных конкурсантами, с вопросами в течение времени, несмотря на возможные обновления справочника вопросов.

7. Добавление функции многократного просмотра вопросов для того, чтобы кандидат мог в ходе тестирования редактировать свои ответы.

В данной статье были показаны пути, направленные на модернизацию автоматизированного комплекса тестирования кандидатов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы «Конкурс-Кадры». При рациональной реализации предложенных идей могут вырасти такие важные качественные показатели данного комплекса, как простота и удобность использования, надежность, универсальность.