Оруджева М.А. Методы управления и контроля ресурсами жилищно-коммунального комплекса на основе сравнительного анализа зарубежного и отечественного опытов

Аннотация: Предметом исследования является изменение жилищной политики. ЖКХ, как один из социальных стратегически значимых объектов общества, претерпевает во всем мире существенные изменения. Единого сценария не существует, но отдельные, наиболее успешные примеры использованы в качестве моделей, которые адаптируются к потребностям российского жилищно-коммунального хозяйства. Рассмотрен зарубежный опыт по повышению качества трудовых ресурсов и ресурсосбережению путем введения инновационных методик. В качестве объекта исследования взяты предприятия ЖКХ по водоснабжению и водоотведению: Акционерное Общество «Азерсу» (Азербайджан) и МУП «ЖКХ «Холмские» (Россия, Краснодарский край). Методом исследования послужил сравнительный анализ различий между моделями управления зарубежным и отечественным ЖКХ с точки зрения особенностей национальной политики и экономического развития. Научная новизна состоит в изучении передового зарубежного опыта с выявлением основных направлений его применения в российских условиях:внедрения новых технологий, повышения качества услуг, мотивации труда, ресурсосбережения и др. Даны рекомендации по их внедрению в российский опыт. Применительно исследуемого предприятия была проведена программа по повышению качества и мотивации труда.

Ключевые слова:

Abstract: The subject of this research is the change in housing policies. Housing and utilities, as one of the strategically-important institutes of society, is undergoing a series of significant changes all around the globe. There is no singular, universal scenario, but the most successful examples are used as models that are being adapted to the demands and realities of Russian housing and communal services. The author examines foreign experience of enhancing the quality of labour and supplying resources by implementing innovative methods. As the object of research, the author chose housing and communal water supply and drain enterprises: The Joint stock company "Azersu" (Azerbaijan) and the Municipal Unitary Enterprise "Housing and Utilities "Kholmskiye" (Russia, Krasnodar Region). The method of this research is the comparative analysis of the differences between the models of administration between foreign and Russian Housing and utilities from the standpoint of domestic policies and economy development. The scientific novelty of this work is based on studying the cutting-edge foreign experience that permits to discover the main directions of its application in Russia conditions in light of implementing new technologies, enhancing the quality of service, motivation of labour, supplying resources, etc. The author gives recommendations on implementing such novelties into Russian practices. As applied to the enterprises being examined, a program for enhancing the quality and motivation of labour has been introduced.

Keywords: