Организационно-педагогические условия организации учебной практики в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров

Пашоликов Михаил Сергеевич старший преподаватель, кафедра государственного, муниципального и социального управления, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Наб. Р, Мойки, 48, оф. 6 Pasholikov Mikhail Sergeevich Senior Educator, the department of State, Municipal and Social Administration, Herzen State Pedagogigcal University of Russia 191186, Russia, g. Saint Petersburg, ul. Nab. R, Moiki, 48, of. 6 mikle.pasholikov@gmail.com Другие публикации этого автора

Введение

Практика по получению будущими менеджерами первичных профессиональных умений и навыков (учебная практика) играет ключевое значение в обеспечении единства теоретической и практической подготовки. В своих исследованиях А. А. Вербицкий ^[1] относит практику к одной из базовых форм контекстного обучения, при котором источником содержания подготовки специалиста выступает его будущая профессиональная деятельность.

Согласно Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС) менеджер «осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами» ^[2].

Успешность освоения будущими менеджерами содержания профессии в рамках практики во многом определяется их реальной возможностью персонально опробовать информационно-аналитическую, организационно-управленческую и предпринимательскую виды деятельности, поскольку именно реальный практический опыт позволяет полноценно формировать у студентов готовность к выполнению профессиональных задач различной сложности.

В процесс организации учебной практики будущих менеджеров включены три категории субъектов, каждая из которых обладает собственными интересами:

• студенты-практиканты, проходящие практику и выполняющие индивидуальные задания в соответствии с направлением подготовки, заинтересованы в выполнении профильных видов работ, отражающих специфику осваиваемой профессии;
• научные руководители студентов-практикантов, осуществляющие руководство бакалаврами выдачу индивидуальных заданий и контроль их выполнения, а также поддержку и сопровождение учащихся в период прохождения практики, заинтересованы в расширении сотрудничества с представителями организаций, осуществляющих свою деятельность в реальных секторах экономики;
• кураторы-наставники со стороны баз-практик, контролирующие деятельность студентов на рабочих местах и составляющие отчетную документацию, отражающую прогресс подготовки будущих менеджеров, заинтересованы в приеме на практику подготовленных практикантов.

Как видно, у каждой категории субъектов имеются собственные потребности и интересы, что обуславливает необходимость совершенствования процесса профессиональной подготовки будущих менеджеров. В этой связи цель исследования заключается в установлении организационно-педагогических условий организации практики будущих менеджеров по получению первичных профессиональных умений и навыков, обеспечивающих удовлетворенность ее субъектов.

Методология исследования

В качестве основы проведения исследования комплексно применялись такие методы исследования, как анализ, сравнение, обобщение философской, теоретико-методологической и психолого-педагогической литературы, нормативно-правовой документации, контент-анализ методического обеспечения процесса подготовки студентов направления 38. 03.02 Менеджмент.

Экспериментальная работа в рамках исследования была организована и проведена на базе института экономики и управления РГПУ им. А. И. Герцена в период с 2018 по 2020 гг.

В исследовании приняли участие следующие группы субъектов процесса организации учебной практики:

• студенты 2-го курса института экономики и управления, обучающиеся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, разделенные на контрольную (56 чел.) и экспериментальную (58 чел.) группы – всего 114 чел.;
• научные руководители студентов 2-го курса института экономики и управления, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент – 34 чел.;
• руководители структурных подразделений/отделов коммерческих организаций г. Санкт-Петербурга, принявших на практику студентов 2-го курса института экономики и управления, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент – 42 чел.

В качестве показателей для проведения оценки уровня удовлетворённости указанных субъектов организации практики были определены:

• состояние комфортности внутренней среды базы практики;
• осуществление наставничества и поддержки на рабочих местах;
• соответствие содержания практики его фактической реализации;
• наличие и полнота разработанной методической документации;
• стартовый уровень подготовки практикантов, принимаемых на практику;
• оперативность обратной связи.

Оценка удовлетворённости субъектов организации практики (для контрольной и экспериментальной групп) проводилась анкетированием на основе Google-формы, позволившей рассчитывать результаты автоматически.

Результаты

В соответствии с образовательным стандартом нового поколения по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент вузы сосредотачивают усилия на подготовке будущих управленцев, способных решать разнообразные профессиональные задачи информационно-аналитической, организационно-управленческой и предпринимательской видов деятельности. При этом, для работодателей, среди наиболее важных знаний, умений и навыков молодых специалистов признаются важными лидерские качества, ориентированность на достижение результатов, умение самостоятельно находить и принимать решения, основываясь на знаниях процессов функционирования организаций, обладание навыками коммуникаций и цифровой грамотности.

Именно учебная практика является неким первым «тест-драйвом» для бакалавров, когда они могут попробовать свои силы и знания в условиях функционирования реальной организации. Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков имеет своей целью формирование у студентов представления о профессии. Чаще всего данный компонент профессиональной подготовки реализуется в летний период, между 2-м и 3-м курсом, когда студенты уже завершили обучение по таким дисциплинам, как «Введение в профессию», «Теория и история менеджмента», «Операционный менеджмент» и др.

Стоит отметить, что в отличии от России, где термин «практика» закреплен в образовательных стандартах ^[3], в западных странах чаще всего употребляется термин «стажировка». Содержательно наиболее близкой к привычной для нас учебной практике является стажировка в формат «Externship – программа, предоставляющая студентом возможность краткосрочного нахождения в организации для получения практического опыта.

Обращаясь к международному опыту, заметим, что процесс организации практики во многом зависит от модели управленческого образования, реализуемой в той или иной стране. Классически исследователи выделяют три такие модели: традиционную, американскую и смешанную.

При традиционной модели, характерной, прежде всего, для Германии, реализуется так называемая дуальная система, при которой все обучающиеся чередуют семестры теоретического обучения в вузах с неделями нахождения на предприятиях, где выполняют обязанности штатных сотрудников. При этом учебные заведения и организации реального сектора совместно разрабатывают программы стажировок для студентов.

Американская модель, предоставляющая автономию университетам при выборе направлений, содержания, форм и сроков реализации образовательных программ, также ориентирована на тесное взаимодействие академической среды с работодателями. Однако, в отличии от немецкой модели, американские компании самостоятельно создают программы стажировок, устраивая конкурсный отбор среди претендентов.

При смешанной модели, характерной для стран западной Европы, стажировки являются результатом сотрудничества обучающихся, сотрудников вузов и представителей профессионального сообщества, способствуя постепенному переходу студентов от учебной деятельности к трудовой.

На основе изучения данных из открытых источников был проведен компаративный анализ иностранного и российского опыта организации учебной практики (рис. 1).

Как видно, в отличии от отечественного подхода, за рубежом приоритетная роль в управлении программами стажировок отдана работодателям. В конкурентной борьбе за право привлечь наиболее перспективных и талантливых стажеров компании разрабатывают программы стажировок с наиболее привлекательными и комфортными условиями для обучающихся. В задачи же вузов входит организация сотрудничества с отраслевыми ассоциациями и союзами, а также оказание методической и консультативной помощи студентам и работодателям.

Рисунок 1 - Сравнение иностранного и российского опыта организации практик (составлено автором)

Исследование, проведенное среди студентов российских вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, а также сотрудников отечественных вузов и представителей коммерческих и некоммерческих предприятий, принимающих студентов на практику, позволило определить причины их неудовлетворенности результатами организации практики (рис. 3), главными среди которых выступают:

• низкий уровень заинтересованности обучающихся в прохождении практики, ввиду практически полного отсутствия учета их персональных интересов;
• чрезмерная трудоемкость процесса руководства практикантами для преподавателей,
• преобладающее отрицательное отношение к практикантам со стороны штатных сотрудников организаций, вызванное необходимостью растрачивать ресурсы на неподготовленных студентов ^[2].

Рисунок 2 – Причины неудовлетворенности субъектов результатами организации учебной практики (составлено автором)

Для разрешения указанных противоречий и проблем, связанных с этапами подготовки и проведения учебной практики, был предложен вариативный подход к ее организации, предусматривающий регулярное партнерское взаимодействие представителей вузов с работодателями по вопросам актуализации ее содержания, а также более интенсивное вовлечение будущих менеджеров в процесс собственной профессиональной подготовки.

Процесс организации учебной практики будущих менеджеров может быть представлен в логике взаимосвязанных между собой этапов, на каждом из которых необходимо выполнить несколько работ.

В рамках подготовительного этапа организации учебной практики ключевым шагом является формирование программного совета практики - коллегиального органа управления программой практики, в функциональные обязанности которого входит разработка и утверждение содержания учебной практики, расширение баз практик и распределение обучающихся по ним, в соответствии с индивидуальными заданиями (таблица 1).

Таблица 1 - Подготовительный этап организации учебной практики

Во время деятельностного этапа практиканты находятся непосредственно на рабочих местах баз практики и выполняют индивидуальные здания при консультативной поддержке со стороны сотрудников принимающих организаций (таблица 2).

Таблица 2 - Деятельностный этапа организации учебной практики

На диагностико-результативном этапе учебной практики, в рамках заседания программного совета, предполагается проведение аттестации практикантов, а также разработка соответствующих рекомендаций по совершенствованию организации практики (таблица 3).

Таблица 3 - Диагностико-результативный этап организации учебной практики

Опытно-экспериментальная работа по реализации вариативного подхода к организации учебной практики, в контексте создания советующих организационно-педагогических условий, проводилась на базе института экономики и управления РГПУ им. А. И. Герцена.

Опираясь на существующие в современной педагогической литературе подходы (В.А. Беликов, Н.В. Ипполитова, С.Н. Павлова, А.В. Сверчков, Е.И. Козырева, Н.С. Стерхова, М.И. Шалин и др. ^[4],[7]) в контексте данного исследования «организационно-педагогические условия» понимаются как меры, обеспечивающие создание профессионально-образовательной среды, реализация которых способствует повышению результативности организации учебной практики. Содержание организационно-педагогических условий организации учебной практики в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров предполагает:

• во-первых, построение системы социального партнёрства между выпускающей кафедрой и организациями реального сектора. Налаживание устойчивых контактов вуза с работодателями позволяет решать разнообразные задачи, связанные с дифференциацией баз-практики, актуализацией содержания подготовки будущих менеджеров и приведением его в соответствие с запросами профессионального сообщества. Специально созданный программный Совет практики позволил решить проблему нерегулярного взаимодействия студентов, преподавателей и представителей организаций, принимающих практикантов и обеспечил согласованность принятия решений по вопросам достижения целей профессиональной подготовки будущих менеджеров;
• во-вторых, обновление содержания учебной практики и его модульное построение в соответствии с персонифицированными требованиями субъектов ее организации. При модульном подходе содержание практики, отраженное в индивидуальном задании практиканта, персонифицируется для каждого студента, исходя из результатов его успеваемости, личных предпочтений и запросов, а также в соответствии с потребностями конкретной организации и теми задачами, которые стоят перед ней на текущей момент времени, что в совокупности обеспечивает индивидуализацию профессиональной подготовки будущих менеджеров. Такой подход позволяет точечно формировать необходимые управленцу знания, умения и навыки, востребованные конкретными работодателями;
• в-третьих, организация квазипрофессиональной деятельности будущих менеджеров в период, предшествующий учебной практики. Для того, чтобы студенты смогли получить опыт реальной профессиональной деятельности еще до появления на рабочих местах в конкретных организациях им было предложено принять участие в деятельности учебной лаборатории событийного менеджмента «Event-не-Prof» и попробовать свои силы в качестве профессиональных организаторов событий (дебатов, выставок, форумов, круглых столов и пр.). Такой подход позволил не только дополнить теоретическую подготовку и активизировать полученные знания, но и снизил уровень стресса, связанного с ожиданием предстоящей деятельности в абсолютно незнакомых организационных условиях;
• в-четвертых, осуществление академического консультирования и индивидуальной супервизии будущих менеджеров на всех этапах учебной практики ^[8]. Процесс прохождения практики для студентов сопряжен с разнообразными проблемами, именно поэтому критически важным становится элемент поддержки и сопровождения со стороны научных руководителей и кураторов в принимающих организациях. Помощь в адаптации, разрешении конфликтных ситуаций, индивидуализация целей, задач и содержания деятельности, своевременна обратная связь в комплексе способствуют положительной мотивации будущих менеджеров к собственной профессиональной подготовке.

Для того, чтобы определить результативность указанных организационно-педагогических условий организации учебной практики, с точки зрения уровня удовлетворенности ее субъектов, был проведен эксперимент, для которого были сформированы две группы студентов (контрольная и экспериментальная), обучающихся на 2-м курсе по направлению подготовки Менеджмент. Также свою оценку дали представители работодателей (руководители структурных подразделений коммерческих организаций г. Санкт-Петербурга, принимавших студентов на практику) и научные руководители - преподаватели института экономики и управления РГПУ им. А.И. Герцена, работавшие со студентами указанных групп.

На рисунке 3 представлены результаты исследование удовлетворённости субъектов организации учебной практики для контрольной и экспериментальной групп.

Общая удовлетворённость субъектов организации практики рассчитывалась по формуле:

,%, (1)

где:

· – среднее значение удовлетворенности субъектов организации практики, участвовавших в опросе по i-тым показателям исследования, в %;

· – сумма средних значений удовлетворенности субъектов организации практики по всем показателям исследования, в %;

· – среднее значение среднего квадратического отклонения и, в %;

· n – количество показателей исследования.

Рисунок 3 - Результаты исследование удовлетворённости субъектов организации учебной практики для контрольной и экспериментальной групп (составлено автором)

Из результатво видно, что участники экспериментальной группы, для которой были созданы установленные организационно-педагогичесаие условия, выразили большую удовлетворенность результатами подготовки и проведения учебной практики.

Заключение

Проанализировав современные педагогичесие исследования, нормативно-правовое и научно-методическое обеспечение профессиональной подготовки будущих менеджеров, проведя сравнительный анализ международных моделей управленческого образования и выделив основные различия в отечественном и зарубежном подходах к организации учебной практики был сделан вывод о том, что существующие проблемы организации учебной практики в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров требуют изменения характера взаимодействия ее субъектов, что может быть достигнуто за счет применения вариативного подхода к ее подготовке и проведению.

Установленные организационно-педагогические условия организации учебной практики (организация социального партнерства выпускающих кафедр с представителями рынка труда; обновление содержания учебной практики и его модульное построение; организация квазипрофессиональной деятельности будущих менеджеров в процессе подготовки в период, предшествующий учебной практике; осуществление академического консультирования и индивидуальной супервизии будущих менеджеров) оказали существенное влияние на уровень общей удовлетворенности ее субъектов, что подтверждено данными авторского исследования и свидетельствует о результативности их применения в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров.