Использование эмпирических методов в педагогическом исследовании на примере анкетирования и метода фокус-групп в оценке развития эстетической культуры сотрудников органов внутренних дел

Гордеева Екатерина Николаевна ORCID: 0000-0003-4442-1459 кандидат педагогических наук Преподаватель кафедры уголовного права и криминологии Московского областного филиала Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя 170005, Россия, г. Тверь, ул. Карпинского, 5/34, кв. 15 Gordeeva Ekaterina Nikolaevna PhD in Pedagogy Lecturer of the Department of Criminal Law and Criminology of the Moscow Regional Branch of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot 170005, Russia, g. Tver', ul. Karpinskogo, 5/34, kv. 15 ekategor@yandex.ru Другие публикации этого автора

Введение в научный потенциал педагогики эмпирических методов исследований способствовало быстрому расширению знаний в этой области.

Применяя эмпирические методы, нацеленные на познание определенной реальности, внешних связей и отношений ^[1], педагоги-исследователи получают возможность выявить характерные особенности явлений на основе полученных данных с дальнейшей возможностью опираться на выводы, полученные в ходе экспериментов, проектировать различные ситуации и прогнозировать процессы и события.

С целью интерпретации полученных данных в результате наблюдения, интервью, анализа различных документов, обобщения опыта исследователи применяют качественные методы, которые позволяют достичь более глубокого осмысления действительности и протекающих процессов, целостности их отображения и разъяснения изучаемых явлений. Используемые в исследованиях качественные методы применяются, как правило, на предварительной стадии для выявления и формулировки главной проблемы, ориентирования в проблемной области ^[2].

Следует отметить, что в области педагогических исследований на протяжении длительного периода главными методами являлись наблюдение, педагогический эксперимент, изучение документов, беседы, анкетирование, математические и статические методы обработки данных ^[3], однако уже во второй половине прошлого века исследователями была отмечена необходимость применения комплексных методов смежных наук (социологии, психологии), и в отечественной педагогике наблюдается возрастающий интерес ученых к вопросам методологии и используемым научным методам междисциплинарного характера ^{[4, С. 20]}.

Рассматривая проблему развития эстетической культуры сотрудников органов внутренних дел, мы обратились к возможности использования различных эмпирических методов в педагогическом исследовании с целью уточнения данных, полученных в результате анкетирования, при помощи метода фокус-группового интервью.

Как считает В. И. Загвязинский, в педагогике для диагностического выявления проблемы возможно проведение исследования с помощью опросов, анкет и тестирования ^[5]. Обозначая анкетирование как основной исследовательский метод в педагогическим исследовании, отмечая его сильные стороны, заключающиеся в возможности опроса большого количества респондентов и выявлению массовых процессов, он указывает на неполноту и отсутствие откровенности в ответах вследствие отсутствия непосредственного контакта исследователя с опрашиваемыми ^{[5, с.97]}.

По мнению Н. В. Кузьминой, анкетирование как количественный метод педагогического исследования эффективнее всего используется в группах людей, привыкших часто отвечать на вопросы, а также объединенных между собой по виду деятельности ^[6].

Вопросы, включенные в анкету, подразделяются на три типа – открытые, где ответ самостоятельно формулируется самим опрашиваемым; полузакрытые, предполагающий выбор респондентом ответа среди предложенных либо собственное формулирование ответа; закрытый, где респонденту предлагается из нескольких вариантов на выбор готовый ответ. Открытые вопросы направлены на выявление особенностей опрашиваемых или их мнения по поводу исследуемой проблемы, явления, процесса. Ответы на закрытые вопросы ограничивают возможности опрашиваемых, но хорошо поддаются статистической обработке. Проведение анкетирования возможно с применением вопросов всех трех типов, при этом они должны по содержанию частично перекрывать друг друга с целью проверки достоверности ответов и быть взаимосвязаны.

Следует отметить, что большинство исследований в форме анкетирования проводится без указания фамилии опрашиваемых, в анонимной форме.

Методологию нашего исследования определила логика культуросообразной модели в ситуационно-средовом подходе к проектированию развития эстетической культуры сотрудников органов внутренних дел.

Поскольку эстетическая культура личности сопоставляется с развитием у нее эстетического ценностного отношения к миру, главная цель нашего исследования составляла в выяснении представления сотрудников органов внутренних дел о понятии эстетической культуры личности и взаимосвязи профессионального и личностного роста личности с ее эстетической культурой.

Анкетирование было выбрано нами из-за возможности провести опрос достаточно широкого круга сотрудников, проходящих службу в различных регионах Российской Федерации.

Методика опросов представляла собой анкету 6 вопросов закрытого, 3 открытого и 4 полузакрытого типов.

Количество опрашиваемых составило 146 представителей правоохранительных органов, среди которых было 107 мужчин и 39 женщин. Выявление актуальности проблемы исследования проводилось среди респондентов в возрасте до 25 лет (более 16 %), от 25 до 35 лет (50,7%), от 35 до 45 (28%), 7 опрашиваемых достигли возраста 45 лет и выше.

В исследовании принимали участие сотрудники, срок службы которых не превышал 5 лет (24 респондента), 35 сотрудников прослужили в правоохранительных органах от 5 до 10 лет, такое же число опрашиваемых имели выслугу от 10 до 15 лет и 32 сотрудника трудилось в правоохранительных органах свыше 15 лет.

Среди респондентов более 60% составили представители Дальневосточного, более 22% – Северо-Западного, 8% – Центрального, 10% являлись представителями Приволжского, Сибирского, Северо-Кавказского и Южного федеральных округов.

С помощью результатов опроса был изучен уровень эстетической культуры сотрудников ОВД, определяемый им самими. Так, подавляющее число опрашиваемых (почти 70%) оценили уровень развития эстетической культуры сотрудников ОВД как средний, почти 15% определили состояние эстетической культуры сотрудников ниже среднего уровня, выше среднего уровня – более 8%, 12 опрашиваемых полагают, что эстетическая культура сотрудников находится на высоком уровне развития, и 7 – на низком. Таким образом, весомый процент опрошенных (102 респондента) считают, что сотрудники ОВД имеют средний уровень развития эстетической культуры.

Представлялось узнать, что же опрашиваемые понимают под определением «эстетическая культура сотрудников органов внутренних дел».

Это был один из трех открытых вопросов, на который опрашиваемые давали разнообразные ответы, сгруппированные нами по сходным признакам: 13% респондентов включали в это понятие имидж, внешний вид, речь, манеру общения – более 14%, культуру поведения – почти 20%, ценностные ориентиры – 18%, столько же опрашиваемых считает, что это объем знаний человека, интеллект, уровень развития личности. Четверть респондентов отметило, что эстетическая культура это развитый эстетический вкус, умение воспринимать прекрасное в мире, восприятие красоты в искусстве, пятая часть опрашиваемых под эстетической культурой понимало уровень духовно-нравственного развития. Чуть более 5% сотрудников включило в понятие эстетической культуры культуру, связанную с окружающей средой человека. Изучение материала исследования показало, что почти треть опрашиваемых (29,5%, 43 человека) не смогли ответить на этот вопрос, отвечая «не знаю, что это такое», ставя прочерк, «нет», «не знаю».

Свое положительное мнение о том, что уровень развития эстетической культуры сотрудников влияет на общий уровень культуры, высказали более половины опрошенных (95 сотрудников). Примерно одинаковое количество респондентов считает, что уровень развития эстетической культуры воздействует на его имидж (60 опрошенных) и оказывает влияние на духовно-нравственное развитие сотрудника (64 респондента).

Исходя из материалов анкетирования следует, что уровень развития эстетической культуры сотрудников правоохранительных органов ими самим оценивается как средний, респонденты отмечают взаимосвязь между эстетической культурой личности, его духовно-нравственным развитием и имиджем. Большая часть опрашиваемых имеет правильные представления о понятии эстетическая культура личности, однако достаточное большое число опрошенных отказались подробно отвечать на этот вопрос и не смогли определить основные ее элементы.

Таким образом, применение анкетирования в педагогическом исследовании позволило нам выявить связь между эстетической культурой личности представителя правоохранительных структур, его духовно-нравственным воспитанием и профессиональным развитием. Благодаря этому методу были установлены такие компоненты в трактовке понятия «эстетическая культура сотрудников органов внутренних дел» как ценностно-смысловой, коммуникативно-регулятивный и когнитивный. Однако указанный метод выявил неполноту или отказ от ответа при определении понятия эстетической культуры опрашиваемыми.

Обратившись к качественным методам, используемых в педагогических исследованиях, мы выбрали метод фокус-групп.

Метод «фокус-групп», или фокус-групповой дискуссии нашел широкое распространение в исследованиях, проводимых в рамках качественной методологии. Активно используемый социологами, политологами, экономистами и психологами, в настоящее время этот метод распространен как междисциплинарный инструмент в исследовании всевозможных отраслей жизнедеятельности общества.

Применение фокус-групп позволяет выявить различные взгляды на понимание событий, явлений определенных групп людей ^[7]. Обозначенная проблема изучается в ходе групповой дискуссии в процессе глубокого интервьюирования, обсуждаются и определяются многообразные представления по проблемной ситуации как индивидуального, так и коллективного характера.

Существует несколько основных методических требований к проведению фокус-групп, главные из которых – количество малознакомых или вовсе не знакомых между собой респондентов, варьирующееся от 10 до 12 человек, наличие основного инструмента исследования – сценария, продолжительность проведения дискуссии не более 2 часов, гомогенность состава участников по образованию, полу и возрасту ^[8].

По общему мнению исследователей, число проведенных фокус-групп не должно быть менее трех, однако в случае проведения пилотажного исследования допустимо проведение одной фокус-группы.

Как и всякий метод исследования, фокус-группа имеет как сильные, так и слабые стороны. Недостатки метода отмечены в существующей сложности подготовки и проведения самой процедуры групповой дискуссии, а также неопределенностью исхода фокус-группы в связи с имеющимся риском потери контроля над дискуссией. Одновременно с этим фокусированное интервью дает возможность сформулировать новые идеи, позволяя участникам групповой дискуссии максимально раскрыться, комментировать и пояснять свои ответы в ходе обсуждения, тем самым давая более подробные ответы на поставленные вопросы.

Следует отметить, что педагогические исследования последних 10 лет характеризуются возросшим интересом к применению метода фокус-группы, о чем свидетельствует проведенный нами контент-анализ авторефератов диссертационных исследований по специальности 13.00.00 Педагогика, размещенных на сайте Российской государственной библиотеки, согласно которому метод фокус-групп был использован в 69 случаях (в период с 2000 по 2009 – 31), однако это составляет менее 1% от всех представленных диссертационных исследований.

По нашему мнению, указанный метод в настоящее время несколько недооценен в педагогических исследованиях, поскольку он представляет собой возможность получить богатую информацию. Как считает С. Н. Белановский, «единицей анализа является не респондент, а высказывание. Поскольку каждый респондент является носителем многих высказываний, это, как минимум на порядок увеличивает массив первичных аналитических единиц, делая его статистически значимым» ^{[8, с.38]}.

Обосновывая в своем исследовании надежность и валидность метода фокус-групп, О. Т. Мельникова акцентирует внимание на строгом соблюдении методических принципов при проведении исследования. В таком случае полученные с его помощью данные способствуют углубленному изучению и пониманию исследуемых явлений и решению практических задач в различных социальных областях ^{[9, с.8]}.

Фокус-группы были проведены нами согласно заранее составленному сценарию. Вопросы, включенные в сценарий, обеспечивали движение беседы от общего к частному. Метод проведения фокус-групп состоял в свободных высказываниях участников по вопросам анкеты с моментами уточнения или углубления по необходимости на основе решения модератора. В первую очередь уточнялось представление опрошенных о понятии эстетической культуры. Далее задавались вопросы оценочного характера. Длительность групповых дискуссий составляла 2 часа. Во время проведения фокус-групп производилась аудио-фиксация, с помощью которой впоследствии были составлены стенограммы и отчёты.

В состав первой группы респондентов вошли руководители факультетов образовательных учреждений МВД России в звании от подполковника до полковника (10 человек). Респонденты являлись представителями из разных регионов России. Возраст респондентов варьировался от 35 до 56 лет. Приведем некоторые высказывания относительно понятия эстетической культуры, прозвучавшие в ходе первой фокус-группы.

«Совокупность качеств, правил поведения, которая каждому сотруднику должна быть свойственна. Она должна быть заложена дома, а также в школе, в условиях образовательных учреждений. В системе МВД она должна поддерживаться личным примером руководителя».

«Воспитание человека, культура. Это то, как должен себя вести сотрудник. Правила поведения. Имидж».

«Установленные правила поведения, как в общественных местах, так и в быту».

«Красивое поведение, красивое отношение к людям, проецирующиеся на окружающих. Внешний вид».

«Внутренняя чистота сотрудника, его порядочность. Нравственные качества».

«Возможность человека проявить себя, способность видеть прекрасное и оценить его, восхищаться. Благодаря эстетической культуре человек развивается как личность. Эстетика вызывает рост духовных качеств в человеке. Эстетическая культура свойственна творческим людям».

«Часть общей культуры, правила поведения – хорошо, красиво. Внешний вид».

Анализируя все высказывания, можно сделать вывод о том, что большинство респондентов (80%) полагают, что это совокупность свойств личности человека, проявляющихся во внешнем виде и в правилах поведения, что совпадает с результатами анкетирования. При этом только 30% респондентов считают, что это характеристика воспитанности человека, по мнению же 20% это проявление нравственных качеств человека: «Эстетическая культура – это показатель внутреннего состояния».

На вопрос о характеристике уровня развития эстетической культуры у сотрудников ОВД 20% считают, что эстетическая культура сотрудников ОВД находится на уровне развития ниже среднего, объясняя это тем, что «сотрудники ОВД оторваны от культурной жизни». Мнения остальных разделились поровну – по 40% опрошенных отметили развитие эстетической культуры на среднем уровне, а также выше среднего. Практически те же данные получены и с помощью анкетирования. Однако новизна, привнесённая фокусированным интервью в данный аспект исследования,­ мнение половины опрошенных о высоком уровне эстетической культуры сотрудников и учащихся ведомственных учебных заведении.

На вопрос, считают ли респонденты, что развитие эстетической культуры способствует личностному росту и помогает ему в профессиональной деятельности, положительно ответили 90% опрошенных. В противоположность их мнению, один респондент считает, что развитая эстетическая культура никаким образом не способствует личностному росту, а в профессиональной деятельности будет мешать карьере.

В состав второй фокус-группы вошли 11 человек, 4 мужчины и 7 женщин, в возрасте от 30 до 47 лет, в звании от майора до подполковника из разных регионов Российской Федерации.

В ходе проведения второй фокус-группы на вопрос, что они понимают под эстетической культурой были получены следующие ответы:

«Это умение носить форму, внешний вид сотрудника».

«Вежливое обращение, соблюдение правил поведения».

«Чувство прекрасного. Соблюдение нравственных правил, формы ношения одежды. Внутреннее чувство».

«Гармоничное сочетание качеств внешнего мира. Речь. Чувство вкуса. Соблюдение правил поведения».

«Внешний вид как внутреннее отражение собственного мира».

«Основы эстетического развития – музыкальные, художественные вкусы. Умеренность во внешнем виде. Гармоничность».

«Внешний вид. Грамотная речь».

«Совокупность качеств личности, начиная от воспитания, заканчивая внешним видом. Соответствие общепринятым нормам этикета».

«Грамотность. Опрятность. Культура общения».

«Гармоничное развитие личности».

«Соблюдение правил этикета».

Применив метод контент-анализа, можно сделать вывод о том, что, по мнению более половины (63,6%) респондентов эстетическая культура проявляется, в первую очередь, во внешнем виде сотрудника.

Чуть менее половины (45,5%) считают, что личность с развитой эстетической культурой и гармонично развитый человек это тождественные понятия.

Такое же число респондентов считают, что эстетическая культура личности в обязательном порядке включает в себя соблюдение правил поведения, этикета.

18,2% полагает, что эстетическая культура проявляется в коммуникации личности и отражается в грамотной речи, развитом эстетическом вкусе.

О взаимосвязи нравственных качеств личности и ее эстетической высказались также 18,2% респондентов.

На просьбу охарактеризовать уровень развития эстетической культуры сотрудников ОВД все респонденты (100%) единодушно высказали мнение о том, что он выше среднего. Здесь данные совпадают с полученными с помощью анкетирования. Однако особое внимание участниками фокус-группы акцентировалось на том, что тот уровень культуры сотрудника ОВД, который демонстрируют СМИ, Интернет, не отражает действительности, а сознательно формирует отрицательный имидж сотрудника.

На вопрос, считают ли респонденты, что развитие эстетической культуры способствует личностному росту и помогает ему в профессиональной деятельности, положительно ответили 100% опрошенных.

Таким образом, подводя итоги, можно сделать вывод о том, что

1. Метод фокусированного интервью может быть использован в ходе педагогического исследования с целью повышения его результативности и уточнения таких качественных аспектов, исследование которых при помощи других эмпирических методов затруднительно;

2. Фокусированное интервью позволило подтвердить установленную в результате анкетирования взаимосвязь между развитием эстетической культурой сотрудника, его личностным ростом и профессиональной деятельностью.

3. Благодаря этому методу выявлены феномены, не обозначенные в ходе анкетирования в трактовке понятия «эстетическая культура сотрудников органов внутренних дел», такие как потребностно-мотивационный и деятельно-творческий компоненты, а также интегративность этого качества личности.