Многоликая гибкая сила меняющегося мира: предназначение и эволюция

Введение

Происходящие в последние десятилетия глобальные изменения существенным образом изменили мир вокруг нас, шаг за шагом меняя и нас, наше сознание, наши стереотипы и привычные формы коммуникации. Окружающая нас реальность всё больше напоминает «убегающую реальность», находящую своё отражение в большом числе быстро меняющих друг друга «мерцающих» картин мира ^{[9, с.7797-7798]}. Объективно возникла острая потребность повышения интеллектуальной лабильности к происходящим изменениям, более гибкого и «мудрого» поведения, своевременной адаптации к происходящим изменениям.

В связи с этим необходимо иное восприятие реальности, прошлого, настоящего и будущего. Нужна более адекватная времени оценка происходящего и создания нового языка коммуникации с образами, ключевыми словами и понятиями, соответствующие времени. Они необходимы не только для понимания причин и последствий глобальных проблем, но и для выработки и принятия необходимых оптимальных решений для их разрешения. Нежданное настоящее и неясное в своих прогнозах и представлениях будущее рукотворны, они создаются людьми и их проблемы должны быть и преодолены.

Очевидная необходимость в этом случае «гибкого сознания» ^[6] живущих в этом быстро меняющемся мире людей осознается медленно, еще медленнее оно становится целью воспитания ^[10]. Имеющиеся установки «жесткого сознания» исторически оправданы в стабильной среде обитания и проживания. В эпоху глобальных перемен не они способствуют успеху народов и стран. Установки «жесткого сознания» фактически провоцируют и создают многие кризисные явления, преодолевающиеся востребованными новшествами, нововведениями и инновациями ^[11].

Появление в последние годы целого семейства понятий, связанных между собой характеристикой полезности «гибких», а не «жестких» действий очевидно не случайно. С нашей точки зрения это связано как с глобальной волной кризисных явлений в различных сферах человеческой деятельности (от геополитики до «новой экономики»), так и с усилением роли технологий «гибкого сознания» в создании востребованных временем нововведений. В данной работе генезис и эволюция понятия «мягкой (гибкой) силы», «гибких навыков», «мягкой конкуренции», «гибкого сотрудничества» рассматриваются именно с этих позиций. Основное внимание обращается на поиск и нахождение позитивного результата массового (а не редкого, как прежде, в каких либо случаях тем или иным числом людей) использование данных понятий и связанных с ними действий для достижения желаемого результата.

Гибкая сила порождения и коррекции последствий инноваций

Строго говоря, в традиционных обществах радикальные изменения, сопутствующие любой инновации, неприемлемы и крайне редки. Доминирующими факторами выживания являются наборы «жесткой силы», политически и организационно контролирующие поведение людей. «Гибкая сила» взаимной помощи и солидарности, по мнению известного русского мыслителя Петра Кропоткина, в человеческом обществе также существовали всегда. Она была своеобразным двигателем социального прогресса человечества, но, в принципе, никогда не являлась доминирующей силой ^[8]. Тем не менее, многие процессы глобализации происходили не только сверху, но и снизу опираясь на взаимную поддержку солидарность участников этих процессов.

По имеющимся оценкам ^[7] уже шесть тысяч лет назад больше половины населения Земли имело между собой системные связи, уровень глобализации был невелик, но он существовал все последние тысячелетия, постепенно накапливая силы для качественного скачка. Согласно ^[21] целостная Миро-Система возникла не менее 5000 лет тому назад и путем многочисленных циклов экспансии и консолидации шаг за шагом охватывала весь мир. Конец XX века резко ускорил этот процесс. Реальностью стал совсем иной невероятно возросший уровень глобализации. Успех нового этапа объединения мира в единое целое связан, прежде всего, с научно-техническим прогрессом, приведшим к взрывоподобному качественному обновлению информатизационных технологий и резкому удешевлению транспортных расходов в считанные десятилетия прошлого века. Новый мир к удивлению многих неожиданно стал новой реальностью.

Обновление мира осуществлялось через редкие, но очень успешные инновации. Инновационная культура требует иной философии жизни, иного восприятия«жизненного пространства и времени». Важной особенностью инновации является ее очень высокая чувствительность к назревшей потребности. В кризисной ситуации потребность обостряется до предела, сопротивление новшеству значительно уменьшается и инновация имеет шанс состояться. В настоящее время существует несколько распространенных определений инноваций. В наиболее общем виде известный российский психолог А.И. Юрьев определил её как «достижение одобряемых целей непризнанными методами» ^[18]. В этом определении отчетливо видна роль коммуникации, согласования целей готовящегося нововведения большим числом людей и признание ими право создателей новшества использовать еще никем непризнанные методы. Для этого также нужна расширенная коммуникация большого числа людей, для того чтобы они смогли убедиться в том, что иного пути для достижения желаемых целей нет.

В соответствии с теорией инновационного развития Йозефа Шумпетера нужна массовая артикуляция остроты кризиса существующей ситуации, чтобы запрос общества был услышан и принят творцом нового ^[16]. В этих условиях впервые на наш взгляд и появляется не озвученная, но реально существующая «гибкая сила» поддержки и продвижения полезного нововведения – инновации. Экономические выгоды инновации очевидны. Это рост производительности труда и успешная коммерциализация знания, лежащая в основе нововведения, имеющего спрос на рынке. Эти определения выглядят вполне достойно и в них, строго говоря, для невнимательного взгляда не видны угрозы реализации инноваций обществу, экономической деятельности и государству.

Строго говоря, они присутствуют в основополагающем определении инновации, данном Йозефом Шумпетером, «Инновация – это созидательное разрушение». Из этого определения следует, что любая инновация порождает свою волну разрушений, кризисов (железные дороги уничтожили ямщиков, социальные пособия и пенсии – устойчивые семьи, образование привело к низкой рождаемости, интернет к финансовому кризису 2008 году и т.д.). Эти волны непрерывно порождают потребность в новых инновациях, устраняющих возникающие проблемы. Волны созидания и разрушения начинают следовать друг за другом. Человечество становится подобно белке, бегущей в беличьем колесе. Все проблемы глобализации, так широко обсуждавшиеся совсем недавно, связаны именно с этой особенностью процессов инновации.

В этом смысле известное среди людей образования высказывание сэра Кристофера Болла: «Существующие системы приводят к существующим результатам. Если требуется добиться чего-то иного, в корне измените систему» требует особого анализа в каждой конкретной ситуации. Не исключено, что во многих случаях оно может оказаться аргументом традиционной «жесткой силы» группы управленцев, не прогнозирующих последствия своих профессиональных решений, стимулирующих новшества в любых условиях.

Очевидно, что настало время включения в процесс создания и реализации инновации дополнительного шага, шага учета последствий инновации, своего рода просчета «следа инновации», в котором действует согласие и понимание всех участников инновационного процесса. В противном случае результат вряд ли будет положительным. Это касается не только отдельных случаев инноваций, но и всего процесса глобализации как большой общечеловеческой инновации. Дальнейшее её хаотическое развитие неминуемо будет порождать всё большие проблемы вплоть до приближения к очередной точке реальной угрозы глобальной катастрофы.

Сотворение любой инновации должно сейчас включать в себя этап прогноза возможных (этических, социальных, экологических, экономических и т.д.) последствий. В этом смысле заложенная изначально в понятии инновации формула «кризис – его артикуляция – гибкая сила поддержки творцов и создателей инновации – созидание полезного нового – неизбежное разрушение старого» должна сопровождаться « постоянной артикуляцией последствий инноваций – наращивание гибкой силы поддержки творцов новых инноваций, устраняющих последствия реализуемых уже нововведений».

Гибкая сила сотворения созидательного нового требует участия и поддержки большого числа людей. Очевидно, что по своей логике развития эти процессы неизбежно порождают основы для новых типов общества («Общество знания» ^[5] и «Инновационное общество» ^[15]). Главными действующими лицами этих новых обществ должны стать люди с особыми профессиональными и личностными качествами Человека нового времени – человека с большим спектром гибких (мягких) способностей и умений (soft skills) и высоким уровнем самоорганизации, самоконтроля и самообучения, которые позволяют реализовать новый тип власти – гибкой и мудрой власти (smart power).

Главной задачей этих людей становится создание новой стратегии людей принимающих решения, направленной на прекращение истощения ресурсов Земли и предотвращение социальных протестов из-за неравномерного перераспределения природных ресурсов между различными группами людей и народами.

В соответствии с недавно проведенным исследованием ^[12] cохранение нынешних темпов мирового развития, потребления и распределения благ, неизбежно ведёт к тому, что человечество в ближайшее время имеет все шансы последовать примеру многих прежних цивилизаций Земли, не доживших до наших дней. Очевидно, что прежние технологии неограниченного развития мира становятся сильнейшими факторами глобального риска и должны быть заменены стратегиями устойчивого (или более точно поддерживающего) развития.

Список глобальных проблем в настоящее время очень велик, однако исходя из заявленной выше позиции приоритетными проблемами, требующими неотложного решения, являются всего несколько проблем: сохранения Земли и создание новой системы управления ресурсами. Для их преодоления необходимо:

• как минимум в пять раз увеличить рост эффективности, для того чтобы обеспечить достойную жизнь для всех на Земле ^[2];
• изменить системы управления так, чтобы они смогли обеспечивать устойчивое, поддерживающее уровень жизни всех живущих людей, развитие;
• создать гуманитарные основы создания оптимистических стратегий развития в условиях обостряющегося глобального кризиса.

Очевидно, что для достижения этих целей необходимо в несколько раз число социальных, технических и технологических инноваций, обеспечивающих рост эффективности экономики и социальной устойчивости. Данный вывод может показаться парадоксальным: для того чтобы сохранить жизнь человечества в нелинейном мире ускоряющихся перемен необходим такой же нелинейный постоянно ускоряющийся рост технологических, социальных и управленческих инноваций. Этот рост может быть реализован при постоянно возрастающем числе творцов и организаторов инноваций, людей с особым восприятием мира, обладающих особым типом культуры межличностного взаимодействия и сотрудничества.

Вместо жесткой конкуренции – гибкое продуктивное сотрудничество

Ключевым последствием перехода современного мира от индустриального этапа развития к пост-индустриальному является появление нового, четвертого сектора экономики – «новой экономики» ^[1]. Этот сектор экономики по его базовой составляющей «наукоемкости» принято называть «экономикой, основанной на знании», а общество с доминирующей ролью данного сектора экономики - «обществом знания».

Основной причиной его появления является необходимость преодоления энергетического кризиса начала 1970-х годов, востребовавшего значительного повышения производительности в разработках и создании большого числа новых технических устройств с минимальным потреблением энергии и возросших в цене видов топлива. Эта проблема была разрешена путем открытия и массового использования нового вида производительности творческого труда - совместной «синергетической производительности». В основе новой производительности труда лежит эффект так называемого коллективного интеллекта, обнаруженного в середине 1980-х годов и состоящего в том, что, как правило, у группы специалистов есть важная способность находить решения задач более эффективные, чем лучшее индивидуальное решение в этой группе.

Этот эффект возрастания эффективности творческой деятельности в результате интеграции, обмена идеями и приводит к синергетическому эффекту (от греч. συνεργός — вместе действующий) повышения производительности труда. Причиной увеличения общей производительности труда специально организованной группы специалистов является возрастающее разделение труда. Именно оно с большой скоростью внедряется ныне в «святая святых» человеческой природы – в творчестве. Кроме того важной составляющей общего успеха является психологическая установка на отсутствие жесткой конкуренции между членами команды. «Мягкая, поощряющая» поиск желаемого всеми членами творческой команды решения конкуренция воспринимается естественно, поскольку изначально достигается договоренность о справедливом распределении полученных совместных результатов.

По мнению известного футуролога Элвина Тоффлера именно такие люди создадут в ближайшее время то «революционное богатство», которое изменит мир ^[19]. На первый план выходит «насущная полезность» образования и науки, выраженная в количестве и качестве полезных нововведений (инноваций). Именно с этого момента, можно считать, и начинается постиндустриальная экономика с иными действующими лицами и иными правилами взаимодействия между ними ^[11].

Основа успеха – «мягкая сила» взаимного доверия

Психология человеческих отношений внутри творческих команд наряду с теорией познания становятся важнейшей основой «новой, неконкурентной по своей сути, экономики» ^[4]. Личность работника знаний становится ключевым условием успешного развития «экономики, основанной на знании, сотрудничестве и доверии» ^[20,22]. Доверие становится идеологией современной экономики. А личностные качества универсальных работников нового времени – творцов и организаторов, по мнению Питера Друкера ^[5], основой её успеха. Достаточно посмотреть на результаты недавних исследований Всемирного банка о востребованных практических гибких навыках (компетенциях), чтобы в этом убедиться.Современный разработчик, исследователь должен иметь следующий набор гибких практических навыков - компетенций ^[17]:

1. Инновационные компетенции (стратегическое видение, фантазия, видение возможности практического применения, настойчивость);
2. Творчество, многозадачность, междисциплинарные навыки;
3. Умение решать проблемы, аналитические навыки, критическое мышление (умение рассуждать);
4. Навыки по развитию бизнеса;
5. Умение работать с людьми (создание команды, работа в команде);
6. Межкультурная толерантность и знание языков;
7. Управленческие навыки (лидерство, управление проектами, управление изменениями);
8. Социальные навыки (коммуникабельность, networking, эмпатийность);
9. Навыки личной эффективности (планирование, тайм-менеджмент, гибкость);

Из этого наборакомпетенций видно, что более половины востребованных умений, навыков и компетентностей работников нового времени (с 5-го по 9-й) – это умения работы с людьми. Среди них особо следует выделить коммуникабельность, гибкость и эмпатийность (от греч. empatheia – сопереживание) – т.е. такое свойство личности, которое может носить познавательный (способность понимать и предвидеть), аффективный (способность эмоционально реагировать) и активно-деятельностный (способность к соучастию) характер. Очевидно, что эти качества личности были на втором, третьем плане. Новые потребности разрешения постоянно нарастающих глобальных проблем резко меняют картину мира успешного работника Нового времени. Она становится более сложной, многофакторной и обращенной не только, и не столько к знаниям, а в первую очередь на сотрудничество с большим числом разных людей. Очарование «мягкого климата» сотрудничества, сотворчества и сопереживания выходят на первый план. Новая «гибкая сила» продуктивного сотрудничества становится естественным фактором модернизации сознания людей «Новой экономики» и модернизирующего образования.

Важным теоретическим шагом в этом направлении стало недавнее открытие особого, эмоционального интеллекта человека ^[3]. Именно он позволяет человеку правильно истолковывать окружающую среду общения и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным, добиваться совместных успехов. По нашему мнению, все перечисленные выше качества человека с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта и являются основой остро востребованных новым временем «гибких навыков» профессионального и личностного поведения, растущей власти и очарования «мягкой силы продуктивного человеческого общения». Очевидно, что «жесткие и гибкие навыки» человека исторически и социально обусловлены, и их сочетание, необходимый баланс может приводить к оптимальной в данной ситуации тактике и стратегии поведения. Новое время требует «гибкого и мудрого личного и группового поведения», в котором сочетаются разные формы поведения, приводящие как к успешности творческих и профессиональных команд, так и всех членов этих команд. Таково требование новой психологической безопасности людей формирующегося нового инновационного общества. Конкуренция выходит за пределы творческих команд и повышает у членов команд мотивацию к общему успеху. Не модернизирующиеся в этом направлении сообщества, по-видимому, ожидает сокрушительное столкновение с будущим.

Интеллектуальный географический рельеф страны, ландшафт её инновационной культуры, пространство её человеческого капитала становятся новыми факторами и основами системной геополитики. Выживание страны в жестком конкурентном мире глобализации определяется уже не привычными природными ресурсами и географическими особенностями страны, а уровнем и качеством освоения населением востребованных знаний, умений и компетентностей, в большинстве своем значительно более гибких, чем ранее. Объективно в новом мире впереди будет та страна, которая преуспеет на поприще массового «производства» таких людей.

Без сомнения судьба всего мира будет определяться пространством «мягких и гибких умений» очень большого числа людей, осваивающих ныне новые технологии гибкого плодотворного сотрудничества. Именно эти люди будут в состоянии создать самоценного, саморазвивающегося нового инновационного в своей основе общества, способное найти ответы на возрастающие волны глобальных проблем. Само это общества может стать реальной «мягкой силой» Нового мира. По этой причине у образования появляется новая важная гуманная стратегическая цель развития стать эффективным пространством воспитания и развития таких людей, гибких и универсальных работников Нового времени.