Человек и труд
Правильная ссылка на статью:
Ковальжина Л.С., Саитмаметова Э.А., Юрко В.А.
Корпоративная культура: институциональная регуляция и опыт практической реализации
// Социодинамика.
2024. № 4.
С. 22-30.
DOI: 10.25136/2409-7144.2024.4.70367 EDN: HXPHKJ URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=70367
Аннотация:
В статье представлен теоретический анализ социологического дискурса о корпоративной культуре. Обсуждаются роль корпоративной культуры в практической деятельности предприятия и ее институциональные особенности. Предметом исследования является корпоративная культура, в частности, уточняются особенности использования термина и компоненты корпоративной культуры. Показано, что в основе культуры лежит ценностная компонента, развитие которой в контексте компании должно формировать ценность труда и ценность принадлежности к своей компании, которая, в свою очередь, должна быть конгруэнтна стратегии компании и целям ее развития. В статье раскрываются отличия развитой корпоративной культуры такие как, воспитание и мотивация сотрудников на восприятие работы в компании как образа жизни, обеспечение приверженности персонала к идеям и ценностям организации. В статье применялся теоретический обзор научной литературы по направлению социологии культуры и управлению персоналом. Новизной исследования является трансляция опыта медицинской организации (клиники Мэйо), имеющей высокоразвитую корпоративную культуру, основанную на идеях клиентоориентированности, а также выявление принципов ее работы и особенности построения культуры. Так же подчеркивается важность совместимости корпоративной культуры и стратегии. Отмечается, что на материальном уровне корпоративную культуру можно наблюдать через видимые признаки (фирменная одежда, корпоративные символы, организационные церемонии и атрибуты, рабочая обстановка и т.д.), а на уровне духовной культуры – ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение сотрудников в компании. При этом ценности, тесно связанные с визуальными образцами, отображают внутреннюю философию компании. Подчеркивается, что нормы, образцы корпоративного поведения, через корпоративную культуру являются инструментами управления персоналом, а корпоративная культура выступает в качестве институционального инструмента управления. В статье сделан вывод, что необходимо целенаправленное формирование и развитие корпоративной культуры в процессе которого первичным должно являться создание ценностной компоненты, связанной со стратегией развития компании.
Ключевые слова:
клиника Мэйо, принципы, стратегия, нормы, ценности, миссия, корпоративная культура, культура, персонал, мотивация
Abstract:
The article presents a theoretical analysis of the sociological discourse on corporate culture. The role of corporate culture in the practical activities of the enterprise and its institutional features are discussed. The subject of the study is corporate culture, in particular, the specifics of the use of the term and the components of corporate culture are clarified. It is shown that culture is based on a value component, the development of which in the context of the company should form the value of work and the value of belonging to one's company, which, in turn, should be congruent with the company's strategy and development goals. The article reveals the differences between a developed corporate culture, such as educating and motivating employees to perceive work in the company as a way of life, ensuring staff commitment to the ideas and values of the organization. The article used a theoretical review of scientific literature in the field of sociology of culture and personnel management. The novelty of the research is the translation of the experience of a medical organization (Mayo clinic), which has a highly developed corporate culture based on the ideas of customer orientation, as well as the identification of the principles of its work and the features of building a culture. The importance of compatibility of corporate culture and strategy is also emphasized. It is noted that at the material level, corporate culture can be observed through visible signs (branded clothing, corporate symbols, organizational ceremonies and attributes, work environment, etc.), and at the level of spiritual culture – values and norms that define and regulate the behavior of employees in the company. At the same time, values closely related to visual samples reflect the internal philosophy of the company. It is emphasized that norms, patterns of corporate behavior, through corporate culture are tools for personnel management, and corporate culture acts as an institutional management tool. The article concludes that it is necessary to purposefully form and develop a corporate culture in the process of which the primary should be the creation of a value component related to the company's development strategy.
Keywords:
motivation, personnel, Mayo Clinic, principles, strategy, norms, values, mission, corporate culture, culture