Аннотация:
Цель данного исследования, изучить, как лидеры трансформируют свое понимание затяжных кризисов и способы борьбы с ними, выходя за рамки парадигмы эпизодического управления кризисами. Таким образом, лидерство будет рассматриваться как динамический процесс осмысления, стратегической трансформации и устойчивости. Исследование направлено на понимание того, как лидеры преодолевают стремление рассматривать затяжную нестабильность как набор решаемых проблем и переосмысливают кризисы как непрерывное состояние, требующее адаптивного осмысления, стратегической трансформации и повышения устойчивости всех заинтересованных сторон. Лидерство становится процессом циклического взаимодействия, включающим интерпретацию, вмешательство и устойчивость, при этом различие между реакцией и предвидением становится все менее актуальным, а стратегическая трансформация направлена не на восстановление прежнего статус-кво, а на установление временного баланса в условиях хаоса. Была использована методика качественного исследования серии примеров. Данные были собраны в ходе полуструктурированных интервью с пятью руководителями. Результаты показывают, что этот процесс состоит из трех этапов: руководители регулируют свои эмоции и осмысливают взаимоотношения с помощью доверенных сетей социальных связей, коренным образом пересматривают свои стратегии вместо внесения в них постепенных изменений и обеспечивают выживание, защищая свои команды от внешних воздействий. Кроме того, лидеры переводят кризисы в разряд постоянного явления. Данное исследование вносит вклад в теорию антикризисного управления, подчеркивая защитные и фильтрующие функции руководителей, важность контекста и необходимость постоянно совершенствовать навыки адаптации. Исследование имеет и практическое значение, поскольку предлагает включать паузы в рабочие процессы, развивать инфраструктуру взаимоотношений и формализовать должности, связанные с защитным лидерством. Основным заключением исследования является утверждение, что постоянные кризисы требуют от лидеров непрерывной интерпретации, переориентации и стойкости. Таким образом, это ставит под сомнение традиционные теории кризисного управления, основанные на принципе обеспечения готовности.
Ключевые слова:
антикризисное управление, осмысление ситуации, затянувшийся кризис, качественное тематическое исследование, неопределенность, регулирование эмоций, урегулирование кризисных ситуаций, лидерство, кризисы, реагирование на кризис
Abstract:
The purpose of this study is to examine how leaders transform their understanding of and deal with extended crises, thereby going beyond the episodic crisis management paradigm. In this way, leadership will be considered a dynamic process of sensemaking, strategic transformation, and endurance. The research seeks to understand how leaders overcome the urge to see prolonged volatility as a set of solvable problems and recast crises as an unceasing state that requires adaptive sensemaking, strategic transformation, and building resilience among all concerned parties. Leadership becomes a process of cyclical engagement involving interpretation, intervention, and endurance, with the distinction between reaction and anticipation becoming increasingly irrelevant and strategic transformation not aimed at restoring an earlier status quo but establishing a provisional balance amid chaos. A qualitative multiple-case study methodology is employed. The data collection was done through semi-structured interviews that were conducted with five leaders. The results reveal a three-part process in which leaders engage in emotional regulation and relational sensemaking through trusted networks, rewrite their strategies fundamentally rather than incrementally, and endure by protecting their teams from external influences. Furthermore, leaders are normalising crises as a permanent state. This research contributes to the theory of crisis leadership by highlighting the protective and filtering effects of leaders, the importance of context, and the necessity of recurring pivoting skills. It has implications for practice by including pauses in processes, developing relational infrastructure, and formalising protective leadership positions. The research concludes by asserting that permanent crises require continuous interpretation, reorientation, and enduringness by leaders. Therefore, this challenges conventional preparedness-based theories of crisis management.
Keywords:
crisis leadership, sensemaking, prolonged crisis, qualitative case study, uncertainty, emotional regulation, crisis management, leadership, crises, crisis response