Аннотация: Предметом исследования является адаптивность подростков с разным восприятием стиля семейного воспитания. Авторы исследуют особенности приспособления молодых людей с разным восприятием воспитательной практики родителей. В работе представлены результаты исследования проявления адаптационного потенциала более 300 подростков образовательных организаций Республики Молдова, Приднестровье, в 2021 году. Особое внимание уделяется ключевым показателям адаптивности современных подростков. Авторами установлено, что практически все особенности приспособления подростков связаны с проявлениями близости и враждебности во взаимоотношениях с родителями, а также непоследовательности в воспитании взрослых. При этом векторы влияния воспитательных воздействий отца и матери отличаются.    Новизна исследования заключается в том, что впервые было подробно изучено своеобразие связи между показателями адаптивности подростков и спецификой их восприятия отношений с матерью и отцом. Сделан вывод о том, что с высокой адаптивностью в большей степени связаны фактор близости с обоими родителями, при этом со снижением адаптивности связаны враждебность и непоследовательность в воспитании при взаимоотношениях с матерью. Результаты исследования могут быть использованы при разработке программ психологической помощи подросткам и рекомендаций для дальнейшей профилактической, просветительской и консультационной работы с их семьями.

Abstract: The subject of the study is the adaptability of adolescents with different perceptions of the style of family education. The authors investigate the peculiarities of adaptation of young people with different perceptions of the educational practice of parents. The paper presents the results of a study of the manifestation of the adaptive potential of more than 300 adolescents of educational institutions of the Republic of Moldova, Pridnestrovie, in 2021. Special attention is paid to the key indicators of adaptability of modern adolescents. The authors found that almost all the features of adaptation of adolescents are associated with manifestations of closeness and hostility in relationships with parents, as well as inconsistency in adult education. At the same time, the vectors of influence of the educational influences of the father and mother differ.    The novelty of the study lies in the fact that for the first time the peculiarity of the relationship between the indicators of adaptability of adolescents and the specifics of their perception of relations with their mother and father was studied in detail. It is concluded that the factor of closeness with both parents is more associated with high adaptability, while hostility and inconsistency in upbringing in relationships with the mother are associated with a decrease in adaptability. The results of the study can be used in the development of psychological assistance programs for adolescents and recommendations for further preventive, educational and counseling work with their families.

Аннотация: Предметом исследования является взаимодействие психологов с абонентами горячей линии психологической поддержки в условиях пандемии в Приднестровском регионе. Авторы исследуют особенности коммуникации специалистов с клиентами телефона доверия в ходе масштабной чрезвычайной ситуации. В работе представлен опыт организации и функционирования открытой горячей линии в рамках регионального компонента в Приднестровье в 2020-2021 гг. Особое внимание уделяется структурированию принципов и технологий экстренного психологического реагирования в работе линий психологической поддержки в условиях текущей пандемии коронавирусной инфекции. Авторами выделены особенности экспресс-диагностики в условиях дистанционного консультирования по телефону, обозначены этапы, задачи и специфика психологического консультирования абонентов горячей линии на выборке более 2000 абонентов и 176 подростков и юношей.    Новизна исследования заключается в том, что особенности диагностики и консультирования в работе линии психологической поддержки были выделены в связи со спецификой региональных особенностей Приднестровья и с особенностями конфликтных переживаний граждан Приднестровского региона. Тем не менее, по результатам исследования были разработаны практические рекомендации для специалистов горячих линий психологической поддержки стран СНГ с учетом специфики меняющихся запросов граждан в условиях кризисных и чрезвычайных ситуаций. Анализ результатов также позволил раскрыть основной характер обращений граждан, их конфликтных переживаний в период пандемии, объявленной в связи с COVID-19. Сделан вывод о том, что наиболее важные составляющие во взаимодействии психологов с абонентами линии психологической поддержки в условиях пандемии в Приднестровском регионе связаны с гневом, раздражением, переживанием утраты, депрессивными состояниями, детско-родительскими отношениями и ситуацией с дистанционным обучением.

Abstract: The subject of this research is the interaction of psychologists with the callers to psychological support hotline in the conditions of pandemic in Transnistria. The authors explore the peculiarities of communication between specialists and clients of the crisis hotline in the time of large-scale emergency situation. The article describes the experience of organizing and functioning of the open hotline within the regional component in Transnistria during 2020–2021. Special attention is given to structurization of the principles and technologies of the emergency psychological response in the work of psychological support lines under the conditions of the ongoing coronavirus pandemic. The authors determine the peculiarities of rapid diagnostics in the context of counseling over the phone, outline the stages, tasks and specificity of psychological counseling of hotline callers based on the sampling of over 2,000 callers, including 176 adolescents and young men. The novelty of this research consist in determination of the diagnostics and counseling in the work of the psychological support hotline based on the regional specificities features of Transnistria and conflict emotional experiences of its residents. Leaning on the acquired results, the author develops practical recommendations for the hotline specialists of rendering psychological supports in the CIS countries, taking into account changing requests of the citizens in the conditions of crisis and emergency situations. The analysis of the results reveals the nature of appeals of the citizens to hotline and their conflict emotional experiences in the time of COVID-19 pandemic. The conclusion is made that the crucial components in interaction the psychologists and callers to the psychological support hotline in the context of the pandemic in Transnistria are associated with anger, frustration, experiencing loss, depressive states, child-parent relations, and distance learning.