Аннотация: Рассматриваются противоречивые проблемы взаимоотношений педагогов и родителей, специфический характер конфликтов между педагогами и родителями в образовательной организации. Раскрывается понятие «конфликт», даётся перечисление основных причин, влияющих на возникновение конфликтов между родителями и педагогами.
С целью актуализации оптимальных методов урегулирования конфликтов между родителями и педагогами проведено исследование причин и характера данного типа конфликтов.
В силу гуманизации педагогического подхода в образовании сложилась неоднозначная тенденция развития взаимоотношений педагогов и родителей.
Актуальность данного исследования состоит в том, что система образования в современной России претерпела и продолжает претерпевать достаточно серьёзные изменения. Результаты исследования показали взаимосвязь высокого уровня конфликтности педагога и характера конфликта между ним и родителями учащихся. В системе отношений педагог – родители важную роль играет личность самого педагога.
Для того, чтобы изучить степень влияния выявленных нами факторов на характер протекания конфликтов между родителями и педагогами, было проведено исследование, которое включало в себя использование нескольких методик.
В заключении представлен вывод и, разработанные на основании результатов исследования, рекомендации по повышению коммуникативных умений педагогов, в частности умение разрешать, связанные с учебным процессом и конкретно с родителями учащихся, конфликтные ситуации.

Abstract: The contradictory problems of the relationship between teachers and parents, the specific nature of conflicts between teachers and parents in an educational organization are considered. The concept of "conflict" is revealed, the enumeration of the main reasons influencing the occurrence of conflicts between parents and teachers is given.
In order to update the optimal methods of conflict resolution between parents and teachers, a study of the causes and nature of this type of conflict was conducted.
Due to the humanization of the pedagogical approach in education, there has been an ambiguous trend in the development of the relationship between teachers and parents.
The relevance of this study is that the education system in modern Russia has undergone and continues to undergo quite serious changes. The results of the study showed the relationship between the high level of conflict between the teacher and the nature of the conflict between him and the parents of students. In the system of teacher–parent relations, the personality of the teacher himself plays an important role.
In order to study the degree of influence of the factors we identified on the nature of conflicts between parents and teachers, a study was conducted that included the use of several techniques.
In conclusion, the conclusion and recommendations developed on the basis of the results of the study are presented to improve the communicative skills of teachers, in particular the ability to resolve conflict situations related to the educational process and specifically with the parents of students.

Аннотация: В рамках настоящей статьи автор предпринимает попытку обосновать целесообразность совершенствования комфортности и безопасности образовательной среды. Необходимость в этом объясняется не столько требованиями современных федеральных стандартов, сколько гуманизацией процесса обучения. Последовательно доказывается, что взаимодействие учителей и учащихся не будет эффективным, если в школе не созданы оптимальные условия для самореализации личности.
Эмпирическое исследование, проведённое автором статьи, показало, что объективным препятствием для совершенствования образовательной среды может стать косность педагогов, использующих директивный подход во взаимодействии с учащимися, что провоцирует острые разногласия между субъектами. Данные обстоятельства актуализируют значимость работы, направленной на повышение конфликтологической компетентности учителей. Средством уменьшения конфликтов в образовательной сфере и, как следствие, совершенствованию её комфортности и безопасности, также может стать и либеральная педагогика. Личностно-ориентированная технология также позволяет учитывать и индивидуальные особенности школьников. Какой бы путь ни был выбран в образовательной организации, главное, чтобы в процессе реализации мероприятий у сотрудников была сформирована конфликтологическая компетентность, в том числе и с помощью которой осуществляется совершенствование комфортности и безопасности образовательной среды.

Abstract: In this article, the author attempts to substantiate the expediency of improving the comfort and security of the educational environment. The necessity of it is explained not so much by the requirements of modern Federal standards as by the humanization of the educational process. It is consistently proved that the interaction of teachers and students will not be effective if the school does not create optimal conditions for the self-realization of the individual. An empirical study, conducted by the author of the article, showed that an objective obstacle to the improvement of the educational environment can be the stagnation of teachers who use a directive approach in interaction with students, which provokes sharp disagreements between the agents. These conditions actualize the significance of the work, aimed at improving the conflictological competence of teachers. Liberal pedagogy can also become a means of reducing conflicts in the educational sphere and, as a result, improving its comfort and security. Personality-oriented technology also allows taking into account the individual characteristics of students. Whatever path was chosen in the educational organization, the main thing is that in the process of implementation of measures the employees must have formed conflictological competence, including through which the improvement of comfort and security of the educational environment is carried out.
 

Аннотация: Предметом исследования является инклюзивное образование государственного бюджетного образовательного учреждения «Романовская школа города Москвы». Автор подробно рассматривает такие аспекты темы как понятие инклюзивного образования в современной педагогической науке, анализирует мнения различных участников образовательного процесса по поводу наиболее существенных проблем развития инклюзивного образования. Особое внимание уделяется проблемам развития инклюзивного образования в России на основании проведенного социологического исследования, суть которого состоит в оценке результатов анкетирования учеников, учителей, родителей по проблематике инклюзии в российской образовательной системе на примере ГБОУ «Романовская школа г. Москвы». Для проведения исследования использовались следующие методы: анализ научной литературы, синтез, обобщение и систематизация материалов, методы математической обработки результатов, сравнение и анализ, нормативный подход, анкетирование, эмпирико-теоретический метод – описание и графический способ. Основными выводами проведённого исследования являются выявленные в результате опроса участников образовательного процесса проблемы в области инклюзивного образования ГБОУ «Романовская школа г. Москвы». Особым вкладом автора в исследование темы является разработка анкет и проведение личного анкетирования учеников, учителей и родителей по теме работы. Новизна исследования заключается в выявлении конкретных проблем инклюзивного образования на примере фактически действующего образовательного учреждения.

Abstract: The subject of this research is the inclusive education in the Romanov School in Moscow. The authors examine the concept of inclusive education within the modern pedagogical science, as well as analyze the opinions of various participants of educational process regarding the most substantial problems in the advancement of inclusive education. Particular attention is turned to the problems of the advancement of inclusive education in Russian based on the conducted sociological study for assessing the results of surveying students, teachers and parents on the topic of inclusion in the Russian education system using the example of the Romanov School in Moscow. The following research methods were applied: analysis of scientific literature; synthesis, generalization, and systematization of materials; mathematical processing of results; comparison and analysis; normative approach; questionnaire; empirical-theoretical method – description and graphic method. The main conclusion lies in determination of the problems in the area of inclusive education in the Romanov School by surveying the participants of educational process. The authors’ special contribution consists in the creation of questionnaires and conducting individual polling of students, teachers and parents on the subject matter. The scientific novelty consists in description of the specific issues of inclusive education on the example of actual educational facility.

Аннотация: В статье обоснована необходимость использования ролевых игр в качестве одного из эффективных способов профилактики конфликтности у детей младшего школьного возраста. Представлены результаты проведенного эмпирического исследования использования ролевых игр как средства обучения младших школьников конструктивно разрешать конфликтные ситуации, исследование проводилось на базе ГБОУ Романовская школа г. Москвы. Выборка исследования включила, во-первых, педагогов начальных классов (8 человек), женщины возраста 35-55 лет; во-вторых, обучающихся начальных классов (74 человека) в возрасте 7-10 лет В качестве методологической основы были использованы:
- психоаналитическая теория конфликта (З. Фрейд, А. Адлер и др.)
- психоаналитическая концепция игры(3. Фрейд, А. Фрейд, М. Клейн и др.)
- когнитивистская теория (Ж. Пиаже и его последователи)
- культурно-историческая концепция игры.
Используемые методы исследования: интервью педагогов, методики диагностики уровня конфликтности обучающихся «Несуществующее животное» (автор М.З. Дукаревич) и «Картинки» (авторы Е. О. Смирнова и В. М. Холмогорова).
Гипотеза исследования: ролевые игры могут служить средством профилактики конфликтности и снижения агрессии у обучающихся начальных классов при соблюдении следующих условий:
- разработка комплексной программы игровой деятельности, направленной на коррекцию конфликтного поведения;
- игры будут проводиться системно;
- отбор игр строится на основании их психологического содержания, все они направлены на снижение уровня агрессивности, развитие эмпатии, сотрудничества, расширяют поведенческий репертуар ребенка.

Abstract: The authors of the article emphasize the need in role-playing games as efficient means of conflict prevention for primary school children. The authors provide the results of their empirical research when they used role-playing games as the means of teaching efficient conflict patterns to primary school students. The research was conducted at Romanovskaya School of Moscow and involved, on the one hand, primary school teachers (8 individuals), women of 35 - 55 years old; and on the other hand, primary school students (74 children) of 7 - 10 years old. The research methodology included the following concepts: psychoanalytical theory of conflict (Sigmund Freud, Adler, etc.), psychoanalytical theory of play (Sigmund Freud, Anna Freud, Melanie Klein, etc.), cognitive theory (Jean Piaget and his followers), and culture-historical concept of play. The research methods used by the authors include: interview of teachers, diagnostics of the conflict intensity of school students based on the 'Nonexistent Animal' drawing test (offered by M. Dukarevich) and 'Pictures' (offered by E. Smirnova and V. Kholmogorova). The research hypothesis is that role-playing games may serve as the means of conflict prevention and aggression reduction of primary school students provided that the following conditions are met: 1) it is necessary to prepare a complex program of play activities aimed at elimination of conflict behavior; 2. games will be held regularly; 3. the games should be chosen based on their psychological contents, all of them should be aimed at the reduction of the aggression level, development of the emphathy and cooperation and extension of a child's behavioral repertoire.